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Der Zugang zu einem intuitiven und innovativen PMS ist nur ein Teil des Puzzles. Wir bei RMS glauben, dass ein zuverlässiger 24/7-Kundenservice der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Gastronomiebetriebs ist. Holen Sie sich den Kundensupport, den Sie brauchen, und vertrauen Sie auf das Expertenteam und die umfangreichen Schulungsressourcen von RMS , damit Sie Ihr Unternehmen problemlos einführen und Ihre Mitarbeiter schulen können. Erhalten Sie Zugang zu unserem Help Centre, dem Youtube Learning Hub, der RMS University und vielen weiteren Selbstbedienungs-Tools, die Ihr Unternehmen unterstützen werden.
Die fortschrittliche Technologie von RMS Cloud ist vollständig Cloud- und SaaS-basiert und macht unsere Software zu einem Kraftpaket der property management Technologie. Vollständig in der Cloud und als SaaS bedeutet, dass RMS schnell auf neue Immobilien übertragen werden kann, wobei die Einstellungen der Multi-Property-Datenbanken automatisch übernommen werden und die neue Immobilie mit Unternehmensberichten ausgestattet wird.
RMS kümmert sich vollständig um die Konfiguration des Cloud-Systems, die Kapazitätsplanung und die Bereitstellung in Rechenzentren mit SOC2-Konformität. Diese Plattform bietet Virtualisierung für grenzenlose Skalierbarkeit, stärkere und zuverlässigere Produktbereitstellung, schnellere Bereitstellung und höhere Leistung.
Holen Sie sich die Unterstützung, die Sie brauchen, mit dem globalen Team von RMS Cloud-Experten, die Ihrem Team beim erfolgreichen Change Management helfen. Seien Sie versichert, dass unser Spezialistenteam bereits Tausende von Systemumstellungen durchgeführt hat und somit Experten für den Einsatz der RMS Cloud-Technologie ist.
Das RMS-Team führt Sie durch einen durchgängigen Prozess, der klar definiert und flexibel ist und mit bestehenden Abläufen funktioniert. Unsere erfahrenen Trainer werden Ihr Team zu RMS-Experten in Ihrem Unternehmen machen. Unsere Support-Ressourcen für die Zeit nach der Einführung, sowohl als Self-Service als auch über unseren 24/7-Support-Desk, stellen sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie benötigen.
RMS Cloud bietet führende Kundensupportzentren mit Expertenteams, die äußerst kompetent sind, wenn es darum geht, Herausforderungen zu meistern oder allgemeine Fragen zu RMS zu klären.
RMS bietet globalen Support und deckt fast jede Zeitzone ab, so dass Sie von jedem Ort der Welt aus Zugang zu 24/7-Support haben. Ernennen Sie einen Manager, um einen primären RMS-Supportexperten für Ihre Immobilie zu erhalten, der alle Anfragen überwacht und sicherstellt, dass Sie jederzeit den benötigten Support erhalten.
RMS Cloud ist ein robustes property management System mit zahlreichen Funktionen und regelmäßigen Innovations-Updates. Deshalb haben wir einen Hub mit zusätzlicher Unterstützung geschaffen, der Ihnen hilft, unsere neuesten Updates zu entdecken, der Sie durch einen unterstützenden Lernprozess führt und es Ihnen ermöglicht, in Sachen RMS auf dem Laufenden zu bleiben.
Unser umfassender Ressourcenknotenpunkt umfasst unser Hilfezentrum, die RMS University, unsere YouTube-Bibliothek und Video-Tutorials, die Sie und Ihre Mitarbeiter unterstützen. Lernen Sie schnell die zahlreichen Vorteile unserer Produkte sowie hilfreiche Tipps und Tricks kennen, damit Sie Ihr RMS Property Management System schneller und einfacher bedienen können.
RMS Cloud ist bestrebt, einen wertvollen Kundensupport zu bieten, der den höchsten Standards entspricht. Deshalb sind wir vom Hotel Tech Report GCSC zertifiziert, um Anbietern, die wirklich einen erstklassigen Kundenservice und eine erstklassige Infrastruktur bieten, die Arbeit abzunehmen. Für die Hotel Tech Report-Zertifizierung musste RMS Cloud seine internen Systeme und Prozesse für die Bewertung nach der strengen 34-Punkte-Rubrik des GCSC öffnen, um die Zertifizierung zu erhalten.
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RMS Cloud nimmt unsere Community und unsere Kunden ernst, wenn es darum geht, wertvolle Hilfe anzubieten, die einen Unterschied macht.
Fortgeschrittenes und hochqualifiziertes Support- und Onboarding-Team, das die Besonderheiten Ihres Gastgewerbes kennt
Bereit, alle Fragen zu beantworten und zu helfen, wann und wo auch immer auf der Welt
Entwickelt, um Ihr Unternehmen schnell und reibungslos zum Laufen zu bringen
Die ganze Hilfe, die Sie und Ihr Team brauchen, um RMS kennenzulernen
RMS-Hilfezentrum, die RMS-Universität, YouTube-Bibliothek und Wissenszentrum, Hilfe- und training -Seiten sowie Video-Tutorials
RMS bietet multimediale Lernwerkzeuge, einschließlich Webinare und Tutorials
