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Steigern Sie die Zufriedenheit von Gast mit den Gast-orientierten Funktionen unseres property management Systems, bauen Sie Kundenbindung und -treue auf und beobachten Sie, wie Ihr Geschäft wächst! Der kundenorientierte Ansatz von RMS hilft Ihnen, mit Gäste zu kommunizieren, während Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihre eigenen Reservierungen zu verwalten. Wenn Sie die richtige Technologie einsetzen, bietet Gast eine stressfreie, einfache Benutzererfahrung vom ersten Kontakt an, während des gesamten Aufenthalts und noch lange nach dem Urlaub. RMS gibt Ihnen die richtigen Werkzeuge an die Hand, um Ihre Gast Erfahrungen bequem, freundlich und persönlich zu gestalten. Erzielen Sie mit einer zentralen Lösung die höchste Gast Zufriedenheit, Bewertungen und Wiederholungsaufträge.
Das mobilfreundliche RMS Gast Portal ist wie ein persönlicher Kiosk in Ihren GästeHänden, ohne die sperrige und teure Technik. Das Gast Portal, das auf Ihre Marke und Ihre Geschäftsregeln zugeschnitten ist, optimiert Ihre Abläufe und bietet Ihnen Gäste Möglichkeiten, Reservierungsvorgänge selbstständig durchzuführen. Gäste kann dieses Tool nutzen, um:
Melden Sie Ihre Gäste mit nur einem Klick an, damit sie Punkte für Prämien sammeln und einlösen können, was ihre Treue zu Ihrer Marke stärkt und sie zu weiteren Aufenthalten ermutigt. Unser Gast Prämienmodul ist vollständig anpassbar, so dass Sie das Programm an Ihre Marke und Gäste anpassen können, indem Sie einzigartige Abschreibungsregeln und Einlösungsoptionen festlegen.
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit Ihrem Gäste zu kommunizieren, darunter 2-Wege-SMS-Nachrichten, E-Mail-Marketing, ausgelöste Korrespondenz und das interaktive Gast Portal. Ganz gleich, ob Sie dringende Aktualisierungen an die Gäste senden müssen, die sich in Ihrem Hotel aufhalten, oder ob Sie einfach dazu ermutigen möchten, wiederzukommen - mit unseren Kommunikationstools können Sie das Erlebnis Ihrer Gastindividuell gestalten.
