Region ändern

Sie befinden sich auf unserer englischen Website. Ändern Sie Ihre Region, um Informationen für einen anderen Standort anzuzeigen.

RMS-Unterstützung

Wir sind hier, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen

Wir bei RMS glauben an einen zuverlässigen 24/7-Kundenservice. Hier finden Sie die Unterstützung und die Ressourcen, die Sie brauchen, um ein RMS-Experte zu werden.

Support_Header Bild-1-1
hero_bg

RMS-Unterstützung 

Ganz gleich, ob Sie einen kurzen Anruf mit einem speziellen Support-Mitarbeiter benötigen oder sich an den Vertrieb wenden möchten, um Ihr technisches Angebot zu erweitern - wir sind für Sie da. 

Plattform-Unterstützung

Kontaktieren Sie uns

Verbinden Sie sich mit dem Support in Ihrer Region, um mit einem Mitarbeiter für technische Fragen und die Behebung von Datenbankproblemen zu sprechen. (Siehe den Abschnitt Kontohilfe unten für RMS-Kontosupport).

Ein Ticket einreichen

Sie können ein Ticket direkt von Ihrer Datenbank aus einreichen. Melden Sie sich einfach an und navigieren Sie im Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms zu Support-Tickets.

Support Tickets & Frau auf Laptop

Konto-Hilfe

Konto-Updates vornehmen

Wenden Sie sich per E-Mail an das Vertriebsteam (oder ggf. an Ihren Kundenbetreuer), wenn Sie Fragen zu Ihrem RMS-Konto haben, egal ob Sie vertragliche Fragen haben oder Ihr technisches Angebot erweitern möchten. 

Geben Sie unbedingt den Namen Ihrer Immobilie, den Ort und eine detaillierte Anfrage an, und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

PARK_RMS all-in-one_2022_SMALL

Benutzer lernen

Hilfe-Center

Unser Team hat im Laufe der Jahre hart daran gearbeitet, eine solide Bibliothek mit Hilfeartikeln aufzubauen. Hier können Sie nach Themen suchen, von der Internet-Buchungsmaschine über Channel Manager bis hin zu Berichten und verschiedenen Tipps zur Fehlerbehebung.

RMS-Universität

Entdecken Sie Hunderte von kostenlosen und kostenpflichtigen umfassenden E-Learning-Kursen, die von unserem training erstellt wurden. Die RMS University stattet Ihr Team mit fortgeschrittenen Fähigkeiten aus, um die Nutzung der RMS-Software zu maximieren. 

 

Hilfe-Center Camper