Gäste' Erwartungen ändern sich ständig und Sie können die Technologie nutzen, umsicherzustellen, dass dass Sie konsequent das beste Erlebnis zu bieten Erfahrung zu bieten.. Vor allem, wenn es um Zahlungen geht.

Wie Sie mit RMS PAY ein fantastisches Gast Zahlungserlebnis bieten können 

1. Glätten Sie den Online-Buchungsprozess 

Die integrierte property management Technologie und Zahlungsgateways wie RMS Cloud und RMS PAY sorgen dafür, dass die Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen sowohl für Gäste als auch für das Personal nahtlos verläuft.  

Ganz gleich, ob Ihre Camper direkt über Ihre Website oder über einen OTA buchen, ein integriertes PMS und ein Zahlungsgateway sorgen für einen einfachen und reibungslosen Transaktionsprozess. 

2. Bieten Sie mehr Flexibilität bei der Bezahlung

Online-Zahlungen sind nicht nicht nur sicher, sie sind auch bequem und es gibt sie in verschiedenen Formaten. Sie können zum Beispiel ein Zahlungsgateway in Ihre Website einbinden und Virtuelle Kreditkarte Zahlungen über Ihr OTA die RMS PAY umwandeln kann in an verschlüsselten Tokenumwandeln oder sogar einen Zahlungslink per E-Mail oder SMS versenden. In einer mobilitätsorientierten Gesellschaft sind SMS- und E-Mail-Bezahllinks ein Gast-Favorit. 

3. Bieten Sie ein personalisiertes Erlebnis

Mit einem Gast Profil wie dem Gast Portal von RMS können Ihre Camper ein paar einfache Fragen beantworten, die ihre Reise noch individueller gestalten. Sie werden erhalten einen Einblick in die Interessen Ihrer Gäste, wie z.B. Aktivitäten, die sie unternehmen möchten und Sehenswürdigkeiten die sie Sehenswürdigkeiten, und Sie können mit ihnen über Ihr PMS kommunizieren kommunizieren, um sicherzustellen, dass der Check-in-Prozess perfekt verläuft. Zahlungstechnologien wie RMS PAY speichern auch die Kreditkarteninformationen sicher in ihrem Profil, so dass alle zukünftigen Zahlungen direkt mit diesem Token verrechnet werden können, so dass Ihre Camper müssen nicht ihre Karten nicht herausholen müssen.

4. Geben Sie Ihren Mitarbeitern mehr Zeit, sich auf Gast zu konzentrieren.

Es ist kein Geheimnis, dass Technologie darauf ausgelegt ist, nutzer Zeit zu sparen, indem verschiedene Prozesse automatisiert und beschleunigt werden. Wenn es um Zahlungen geht, können Dinge wie die Abrechnung am Ende der Schicht jetzt vollautomatisch erfolgen, und mühsame Prozesse wie die manuelle Entgegennahme von Zahlungen per Telefon (auch schlecht in Bezug auf die Kartensicherheit) können durch etwas Schnelleres und Bequemeres wie SMS-Bezahllinks ersetzt werden. Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit, sich um ein persönliches, ansprechendes Gast Erlebnis für Ihre Camper zu kümmern, und verschwenden weniger Zeit mit unnötigen Aufgaben. 

5. Erstellen Sie eine Selbstbedienungsreise für Ihre Gäste

Integrierte PMS- und Zahlungstechnologien wie RMS und RMS PAY helfen Ihnen, ein völlig flexibles Gast Erlebnis mit so viel oder so wenig menschlichem Kontakt zu gestalten, wie es Ihnen und Ihren Campern passt. Gäste Ihre Gäste können buchen, bezahlen, einchecken und Informationen über ihren Aufenthalt erhalten, ohne mit einem einzigen Menschen sprechen zu müssen. Sie können an einer automatischen Schranke ankommen, die ihr Nummernschild erkennt, und eine SMS erhalten, die ihnen mitteilt, welcher Platz zu ihnen gehört Sie müssen also nicht an der Rezeption auftauchen, es sei denn, sie möchten ein gutes altes Plauderstündchen halten.

Es ist großartig für kleinere, geschäftige oder abgelegene Teams, bei denen es nicht machbar Es ist auch von Vorteil für Camper, die in ihrem eigenen Raum sein wollen, sich entspannen und in aller Ruhe abrocken wollen.  

Zum Schluss

Da haben Sie sie also, unsere 5 besten Möglichkeiten, mit RMS Cloud und RMS PAY ein fantastisches Check-in-Erlebnis zu schaffen. Nick Baker, CEO von Reflections Holiday Parks, sagte über unsere Partnerschaft"Die letzten Jahre der Pandemie haben die Caravan- und Campingbranche vor viele Herausforderungen gestellt, so dass es für die Betreiber der Branche unglaublich wichtig ist, einen Schritt weiter zu gehen und sich wirklich auf das Gast Erlebnis zu konzentrieren", und wir könnten nicht mehr zustimmen.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Technologien für Ihre Branche zu entwickeln, die leicht zu erlernen, einfach zu bedienen und bequem für Ihre Mitarbeiter und Camper sind, so dass Sie jedes Mal den besten Service bieten können.