Book Me Bob ist jetzt vollständig in die RMS Cloud-Lösungen integriert und steht den RMS-Kunden offen. Die globale Partnerschaft kommt zu einem entscheidenden Zeitpunkt für Unternehmen, die mit der durch Covid-19 verursachten Marktvolatilität zu kämpfen haben. Da das Hotel- und Gaststättengewerbe auf der ganzen Welt gezwungen ist, harte Entscheidungen zu treffen, um die Kosten zu senken, bietet die KI-Chatbot-Lösung von Book Me Bob eine Möglichkeit, die hohe Qualität der Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und in schwierigen Zeiten einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Book Me Bob ist das erste Unternehmen der Welt, das die Fähigkeiten einer von Menschen ausgebildeten künstlichen Intelligenz perfekt auf die Bedürfnisse von Verbrauchern und Hotels in aller Welt abstimmt. Book Me Bob wurde aus der Notwendigkeit heraus geboren, sich anzupassen oder zurückzubleiben, und ist der aufstrebende erste digitale Assistent, der von Hoteliers für Hoteliers ausgebildet wurde, um das Kundenerlebnis nahtlos zu gestalten.

Dieses neuseeländische Start-up hilft Entscheidungsträgern, jetzt Maßnahmen zu ergreifen, um ihr Unternehmen für die Zukunft zu wappnen.

Dieses Start-up ermöglicht es Hotel- und Gaststättenbetrieben auf der ganzen Welt, die Kontrolle von Vermittlern zurückzuerlangen. Book Me Bob ist nicht nur das erste Unternehmen, das von Menschen geschulte KI einsetzt, um die Kundenreise zu vervollständigen und das Gesamterlebnis nutzer zu verbessern, sondern verspricht auch, die Gewinnspannen für Betreiber in einer der wettbewerbsintensivsten Branchen der Welt zu verbessern, indem es Upselling und Cross-Selling über die einfache Buchung hinaus anbietet.

David Thompson, CEO und Mitbegründer von Book Me Bob, sagt, dass die Partnerschaft des KI-gesteuerten digitalen Assistenten mit RMS Cloud eine natürliche Ergänzung ist.  

"Beide Unternehmen ergänzen sich in ihren Dienstleistungen. RMS Cloud steht seit über 30 Jahren an der Spitze der Immobilien- und Reservierungsverwaltungssysteme. Jetzt ist Book Me Bob hier, um mit den neuen Möglichkeiten der KI einen weiteren Mehrwert für Unternehmen zu schaffen."

Als kundenorientierte Lösung, die auf die Wünsche der Kunden eingeht, verfügt Book Me Bob auch über ein benutzerfreundliches Backend-Dashboard, das von den Mitarbeitern bedient werden kann. Das Ziel ist es, den Menschen die Kontrolle zu geben und ihnen die bestmögliche Erfahrung zu ermöglichen.

In Anbetracht der Tatsache, dass der Tourismus mit einem Umsatz von über 7,6 Billionen US-Dollar einer der größten Wirtschaftszweige weltweit ist, setzt Book Me Bob die Technologie ein, um die Branche auf der ganzen Welt positiv zu beeinflussen. 

Book Me Bob nutzt kontinuierlich das Fachwissen einiger der erfahrensten Hotelexperten der Branche, um einen virtuellen Concierge (Chatbot) auszubilden, der das Xero des Gastgewerbes werden soll. Er vereint das Beste aus beiden Welten: Hoteliers und Technologieexperten, die wissen, was Kunden und Geschäftsinhaber gleichermaßen brauchen.

Book Me Bob, so die Gründer, möchte Hotels dabei helfen, ihre Kundenerfahrung durch einen kostengünstigen und qualitativ hochwertigen Chatbot-Kundenservice zu verbessern, damit sich die Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren können. 

Die Welt verändert sich, und Vordenker sind aufgerufen, die Chancen zu nutzen, die in der aktuellen Marktverschiebung liegen.

Merkblatt

• Die Gründer von Book Me Bob sind Experten auf ihren jeweiligen Gebieten - Gastgewerbe und Technologie - und setzen sich leidenschaftlich dafür ein, die Hotelbranche ins 21.^st Jahrhundert zu bringen.
• Book Me Bob lässt sich in bestehende Systeme integrieren, so dass Sie auf einfache Weise ein besseres Kundenerlebnis und verbesserte Buchungskonversionen erzielen können.
• Die Preise sind fest und werden in Abhängigkeit von der Größe des Hotels berechnet.
• Book Me Bob bietet einen vorbereiteten digitalen Assistenten für das Gastgewerbe, der dazu beiträgt, mehr Website-Besucher in Direktbuchungen umzuwandeln. Er steigert den Umsatz, optimiert die Kosten und bietet ein 5-Sterne-Erlebnis Gast .
• Konservative Schätzungen gehen davon aus, dass Hotels, die Book Me Bob nutzen und nur fünf zusätzliche Direktbuchungen pro Tag vornehmen, unter dem Strich 39.000 $ PA mehr einnehmen. 
• Book Me Bob enthält: 
• Sofortige Antworten
• Konsistente Antworten und Botschaften
• 24/7 Verfügbarkeit
• Keine/weniger Abhängigkeit von Zwischenhändlern 
• Direkte Buchungen, wodurch weniger Kosten, Provisionen usw. anfallen. 
• Große Datenmengen und detaillierte Sofortberichte, z.B. Zeitstempel, wann Gespräche stattfinden, die für Marketing und Werbeaktionen genutzt werden können 
• Werbeaktionen, die auf bestimmte Fragen, Zeitstempel und Herkunftsländer ausgerichtet sind
• Direkte Kostenkontrolle (die Mitarbeiter müssen nicht immer wieder die gleichen Fragen am Telefon beantworten) 
• Die Produktivität steigt, so dass die Mitarbeiter ihre Zeit effizienter und effektiver nutzen können. 
• Direkte Kontrolle der Tarife und Bestände und keine künstlich erzeugten Tarife durch Zwischenhändler

https://www.bookmebob.com/