Die Zahlungstechnologie entwickelt sich weiter und verändert die Art und Weise, wie das Beherbergungsgewerbe mit Gäste in Verbindung tritt und Zahlungen entgegennimmt. Die Zukunft des Zahlungsverkehrs liegt in der Schaffung einer sicheren, integrierten und bequemen digitalen Gast Reise. 

Das Hotel- und Gaststättengewerbe verändert sich rasant, und die Betreiber von Hotels müssen sich an die neuesten Technologien zur Zahlungsabwicklung anpassen, um am Ball zu bleiben. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zahlungslösung ist die Bereitstellung einer nahtlosen digitalen Gast Reise, die sicher, integriert und bequem ist. Damit Sie bei den neuesten Trends im Bereich der Zahlungsgateways auf dem Laufenden bleiben, haben wir einige zukünftige Entwicklungen skizziert, die Ihren Betrieb verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherstellen können.

Sichere und einfache Zahlungen mit digitalen Geldbörsen und virtuellen Kreditkarten

Im Beherbergungsgewerbe bewegen sich die Zahlungsgateways schnell in Richtung einer nahtloseren digitalen Gast Erfahrung, die sich durch Integration, Sicherheit und Komfort auszeichnet. Digitale Geldbörsen und virtuelle Kreditkarten prägen die Art und Weise, wie Zahlungen abgewickelt werden, und bieten Gäste eine sichere Möglichkeit, den Aufenthalt zu bezahlen und gleichzeitig dem Management schnelle und einfache Upsells zu ermöglichen. 

Digitale Geldbörsen bieten Annehmlichkeiten, die sowohl für den Betreiber als auch für Gast ein Gewinn sind. Durch einfaches Antippen ihres Telefons kann Gäste ihre physischen Geldbörsen loswerden und alles von der Hand aus kaufen. Die Betreiber können sich mit einigen der wichtigsten digitalen Geldbörsen wie Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay verbinden, die den Ansprüchen aller Reisenden gerecht werden, ohne dass sie die Zahlungen persönlich entgegennehmen müssen, was die Bezahlung sicherer und schneller macht und einfaches Upselling ermöglicht.

Virtuelle Kreditkarten (VCCs) werden in der Branche immer mehr an Bedeutung gewinnen, vor allem wenn Sie mit OTAs wie Booking.com arbeiten. VCCs sind digitale Versionen herkömmlicher Kreditkarten, die es nutzer ermöglichen, Online-Transaktionen durchzuführen, ohne ihre physischen Kreditkarten zu verwenden. Stattdessen generieren VCCs eine einmalig verwendbare Kreditkartennummer und einen Sicherheitscode, die für eine bestimmte Transaktion oder einen begrenzten Zeitraum verwendet werden können. Durch den Einsatz von VCCs können OTAs und Betreiber eine zusätzliche Sicherheitsebene anbieten, die das Betrugsrisiko verringert und die Daten von Gäste schützt.

Integrieren Sie Ihre Zahlungen mit einem intelligenten PMS

Die Integration von Zahlungen direkt in Ihr property management System (PMS) erweist sich für Immobilienbesitzer als die sicherste, schnellste und bequemste Methode, um Zahlungen zu verarbeiten, am Ende des Tages abzustimmen und die Einnahmen zu steigern. Durch die Straffung des Zahlungsvorgangs können Immobilienbetreiber Gäste einen reibungsloseren Check-in und Check-out-Prozess bieten und das Potenzial für Zusatzeinnahmen durch Upselling und Add-Ons in der Benutzerführung erhöhen.

Einer der wichtigsten Vorteile der Integration des Zahlungsverkehrs in ein PMS besteht darin, dass Immobilieneigentümer alle Transaktionen von einer einzigen Plattform aus verwalten können. Das bedeutet, dass sie Zahlungen, Erstattungen, Rückbuchungen und andere Finanztransaktionen problemlos verfolgen können, ohne dass sie zwischen verschiedenen Softwareprogrammen wechseln müssen. Durch die Zusammenarbeit mit einem intelligenten PMS können Sie auch Ihre Sicherheitsmaßnahmen verbessern, wie z.B. die Tokenisierung, bei der sensible Kartendaten durch einen eindeutigen Token ersetzt werden, wodurch das Risiko von Datenschutzverletzungen minimiert wird. Wenn Sie Ihre beiden wichtigsten operativen Prozesse unter einem Dach vereinen, wird das Erlebnis Gast nahtloser, die Abläufe werden rationalisiert und Ihre Zahlungen werden sicherer.

Transaktionen automatisieren 

Die Zahlungsabwicklung wird durch Automatisierungstechnologien vereinfacht und ist ein wichtiger digitaler Trend, der sich fortsetzen wird. Gäste wünscht sich eine reibungslose und problemlose Zahlungsabwicklung, damit sie sich darauf konzentrieren können, ihren Aufenthalt zu genießen und ihre gewünschten Wünsche zu erfüllen. Ganz gleich, ob es sich um mobile Zahlungen, eine App oder die Speicherung der bevorzugten Zahlungsart im PMS handelt, Immobilienbetreiber müssen sich bemühen, Zahlungen so nahtlos wie möglich zu gestalten.

Mit dem richtigen PMS können Immobilienbetreiber automatisierte Zahlungspläne einrichten, die es ermöglichen, Zahlungen automatisch zu verarbeiten und die Gast zu benachrichtigen, dass sie für ihren Aufenthalt bezahlt haben, wodurch manuelle Arbeit und menschliche Fehler vermieden werden. Darüber hinaus können Betreiber, die ihren Kunden "Pay By Link"-Optionen mit ausgelöster Korrespondenz anbieten, eine enorme Effizienz bei der Verwaltung von Vorauszahlungen erzielen und letztlich den Check-in rationalisieren.  

Die Branche der Zahlungsgateways entwickelt sich rasant weiter, und das Gastgewerbe muss mit den neuesten Trends in der Zahlungsabwicklung Schritt halten, um Gäste ein außergewöhnliches digitales Erlebnis zu bieten. Die Zahlungstechnologie ist ein wesentlicher Bestandteil der Zukunft der Reise von Gast. Um erfolgreich zu sein, müssen die Betreiber sicher und integriert sein und bequeme Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Um im digitalen Zeitalter der Zahlungsabwicklung die Nase vorn zu haben, sollten die Betreiber die kommenden Zahlungstrends und die sich ständig ändernden Anforderungen von Gast kennen. Diese Zahlungstrends werden nicht nur dem Betrieb zugute kommen, sondern auch die Zufriedenheit von Gast verbessern.

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