Sie verlassen sich auf Ihr Reservierungs- und property management System, wenn es darum geht, die Dinge in Ihren Outdoor-Anlagen am Laufen zu halten. Schließlich verfolgt es alles von persönlichen Gast Informationen bis hin zu den Betriebskosten. Ihr Reservierungsverwaltungssystem speichert eine Menge Daten über Ihre Gäste, Betriebskosten, Wartungsaufgaben und vieles mehr, aber haben Sie auch Zugriff auf all diese Daten? 

Ohne Einblick in diese Informationen verlieren Sie die Möglichkeit, datengestützte Entscheidungen über Ihre Abläufe und Prozesse zu treffen, was Sie letztendlich Zeit und Geld kosten kann. 

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, welche Datenbereiche am wichtigsten sind und wie der Einblick in diese Daten Sie auf den Weg zur operativen Exzellenz führen kann. 

Welche Daten sind für Außenanlagen entscheidend? 

Wenn bestimmte Bereiche Ihrer Immobiliendaten unzureichend sind, werden Sie wahrscheinlich Probleme mit Ihren Prozessen haben. Hier sind einige spezifische Datenbereiche, in die Sie Einblick haben sollten: 

Gast Daten

Eine der wichtigsten Informationen, die Sie benötigen, ist die Demographie Ihrer Gäste. Woher kommen sie? Was machen sie beruflich? Wie alt sind sie? Sie möchten auch etwas über Ihre Stammkunden Gäste erfahren. Welche Ihrer Gäste kommen immer wieder auf Ihr Grundstück zurück? So können Sie feststellen, ob sie in einer bestimmten Häufigkeit, aufgrund von Sonderangeboten oder aus anderen Gründen wiederkommen. Ihre Gast Daten können Ihnen auch dabei helfen, die Spitzen- und Tiefstwerte in der Belegung Ihrer Gast zu beobachten. Sobald Sie durch Ihre Objektanalyse Muster erkennen, können Sie passen Sie Ihre Preise entsprechend an. 

Daten zur Nutzung von Immobilien

Mit Daten zur Immobiliennutzung können Sie Einblicke in zwei Bereiche gewinnen: die genutzten Immobilienflächen und die Nebenkosten für die Verwaltung Ihrer Immobilie. Es ist wichtig, die Nebenkosten Ihrer Immobilien und die damit verbundenen Ausgaben im Auge zu behalten. Wenn Sie keinen Einblick in Ihre Daten haben, geben Sie möglicherweise unnötig Geld aus. Sunland RV Resorts zum Beispiel, ein gehobenes Wohnmobil-Resort in Kalifornien und Florida, konnte mit Hilfe der fortschrittlichen Berichterstattung von RMS den Verlust von über 96.000 $ an Nebenkosten verhindern. 

Multi-Eigenschafts-Vergleichsdaten

Es ist zwar unerlässlich, dass jede Ihrer unabhängigen Immobilien ihre eigenen Daten anzeigen und segmentieren kann, aber wenn Sie diese Informationen getrennt aufbewahren, können Sie das Gesamtbild nicht sehen. Mithilfe eines Vergleichsdiagramms für mehrere Immobilien können Sie sehen, wie die einzelnen Immobilien im Vergleich zueinander und als Ganzes abschneiden. Mit diesen Daten haben Sie die Möglichkeit, mehr über Ihre Gäste, Immobilien, Einnahmen und mehr zu erfahren - und Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Geschäfts insgesamt zu nutzen. 

Wie wirkt sich ein Mangel an Einblicken und Datentransparenz auf den Betrieb aus?

Ein mangelnder Einblick in Ihre Daten kann sich auf jeden Aspekt Ihres Unternehmens auswirken. Ohne diese Informationen sind Sie nicht in der Lage, einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Immobilien zu werfen, so dass Sie wahrscheinlich Lücken in Ihrer Immobilienanalyse haben. 

Wenn Sie beispielsweise nicht in der Lage sind, anpassbare Berichte zu erstellen, sind Sie möglicherweise unsicher, was bestimmte Bereiche Ihrer Immobilie betrifft. Selbst wenn Ihr Reservierungs- und property management System bereits über Berichte verfügt, liefert es Ihnen möglicherweise nicht die Erkenntnisse, die Sie tatsächlich benötigen. Dies schränkt Ihre Möglichkeiten ein, fundierte Entscheidungen für Ihre Immobilien zu treffen. 

Wenn Ihre Systeme nicht synchronisiert werden können oder wenn Sie die Informationen manuell oder offline verfolgen, können die Daten in Ihren Berichten falsch sein. 

Beide Situationen können leider dazu führen, dass Sie Entscheidungen treffen, die nicht im besten Interesse Ihrer Immobilie sind - auch wenn es durch eine unvollständige oder falsche Immobilienanalyse so aussehen mag. 

Wie Datentransparenz Ihnen helfen kann, Operational Excellence im Gastgewerbe zu erreichen

Datentransparenz ist einer der Schlüssel zur operativen Exzellenz. Das richtige Reservierungs- und property management System kann Ihre Daten optimieren und Ihnen ermöglichen, die besten datengestützten Entscheidungen für Ihre Außenanlagen zu treffen. 

Indem Sie effiziente und fundierte Entscheidungen für Ihre geschäftlichen Anforderungen treffen, können Sie Zeit und Geld sparen und gleichzeitig die täglichen Abläufe Ihrer Mitarbeiter und Ihre Gäste' Erfahrung verbessern. 

Erfahren Sie mehr über Datentransparenz und das Erreichen von operativer Exzellenz in Ihrer Außenanlage in unserem E-Book, Achieving Operational Excellence in Hospitality today!