RMS Cloud hat seine integrierte Internet-Buchungsmaschine aufgefrischt Internet-Buchungsmaschine (IBE) überarbeitet, um den Bedürfnissen moderner Reisender gerecht zu werden und Immobilienbesitzern zu helfen, ihre Direktbuchungen zu steigern. Auf der Grundlage des Feedbacks von Gast und seinen Kunden hat RMS die neueste Technologie kombiniert, um die Funktionalität zu erweitern und das Design zu verbessern, um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten und Gäste dabei zu helfen, besser informierte Entscheidungen zu treffen.
Kunden werden in der Lage sein, direkte Buchungen von jedem Gerät in Echtzeit zu akzeptieren, wodurch die Abhängigkeit von OTAs verringert wird, während sie mit allen anderen RMS-Vertriebs- und property management -Funktionen integriert werden.
"Unsere IBE ist in das RMS-System integriert und ist eine Spitzenfunktion, die es Kunden ermöglicht, Direktbuchungen zu nutzen und die Kosten für Provisionen Dritter zu reduzieren", sagt Peter Ferris, Director of Global Sales and Marketing bei RMS Cloud.
"Was die IBE so besonders macht, sind die visuellen Erweiterungen und die verbesserten Funktionen. Diese schaffen bessere Gast Erlebnisse, von denen wir wissen, dass sie für die Konversion entscheidend sind. Um die Rentabilität von Immobilien zu steigern, haben wir kuratierte Upsells bei wichtigen Schritten der Customer Journey ermöglicht, z. B. durch die Möglichkeit, Bilder einzubinden. Im Vergleich zu anderen IBEs auf dem Markt bietet unser aufregendes neues Produkt den Betreibern auch die Möglichkeit, auf Kategorie- oder Zimmerebene zu verkaufen, um sicherzustellen, dass sie keine Buchung verpassen."
In der neuen IBE von RMS Gäste finden Sie ein übersichtliches Layout mit einem Schnappschuss-Bildschirm, der relevante Inhalte anzeigt, einen Buchungskorb für einfache Gruppenbuchungen, die Möglichkeit, Stornierungsrichtlinien einzusehen und einen praktischen Kartenlink für Anfahrtsbeschreibungen - Gast-zentrierte Verbesserungen, die für ein nahtloses Buchungserlebnis sorgen werden.
"Unsere neue IBE ist die aufregendste, die wir je veröffentlicht haben", sagt IBE-Projektmanagerin Rachael Todd. "Viele der Verbesserungen, die wir hinzugefügt haben, sind Gast-gesteuert, so dass Gäste bei der Reservierung aufgefordert wird, auf Links zu klicken, die auf das zugeschnitten sind, was sie von ihrem Buchungserlebnis haben möchten."
Ein großer Vorteil für Immobilienverwalter ist die Möglichkeit, die IBE nach ihren Wünschen zu gestalten. "Immobilienverwalter können ihre Logos hinzufügen und die Farben so anpassen, dass sie ihr Branding widerspiegeln", sagt Rachael. "Diejenigen, die Teil eines Unternehmens sind gehören, können die Buchungsmaschine auf jede einzelne Schwesterimmobilie zuschneiden", fügt Rachael hinzu. Das sorgt für Differenzierung und gibt jedem Haus sein eigenes, einzigartiges Aussehen.
Da die IBE ein wichtiger Umsatzträger für die Immobilienbranche ist, wird das Produktentwicklungsteam die IBE auf der Grundlage von Kundenrückmeldungen und Vorschlagslisten weiter verbessern.
Über RMS Cloud: RMS Cloud ist ein globales, branchenführendes Softwareunternehmen, das flexible und skalierbare Technologie für das Gastgewerbe anbietet. Mehr als 6.000 Hotels in 43 Ländern vertrauen auf die PMS-Software von RMS Cloud. Sie hilft Beherbergungsbetrieben, ihren Umsatz zu steigern und ihre Abläufe zu rationalisieren, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit für die Bedürfnisse Gäste haben. Erfahren Sie mehr darüber, wie RMS Ihrem Unternehmen zu Wachstum und Erfolg verhelfen kann. Für Sie entwickelt, auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten.
