Die Verwaltung eines Ferienparks während der Hochsaison kann angesichts der Flut von Gäste und administrativen Aufgaben eine Herausforderung sein. Die Integration modernster Zahlungssysteme wie RMS Pay kann jedoch den Check-in-Prozess in ein problemloses Erlebnis verwandeln, das einen reibungslosen Betrieb und eine höhere Zufriedenheit Gast gewährleistet. Lassen Sie uns herausfinden, wie die Nutzung technologischer Fortschritte den Druck der diesjährigen Hochsaison mindern und den Check-in-Prozess im Front Office revolutionieren kann.

Hier finden Sie zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihren Check-in-Prozess mit RMS in der kommenden Hochsaison optimieren können:

Mühelose Zahlungen für reibungslose Check-ins

Die Verwaltung von Zahlungen kann mühsam und arbeitsintensiv sein. Mit dem sicheren integrierten Zahlungs-Gateway von RMS, RMS Pay, wird der Check-in-Prozess sowohl für Gäste als auch für die Parkbetreiber nahtlos und stressfrei. Die Zahlungsabwicklung in Echtzeit, zusammen mit der ausgelösten Korrespondenz und den Automatisierungsfunktionen, beschleunigt die Check-in-Zeiten und garantiert pünktliche Zahlungen, wodurch die Gesamtzufriedenheit von Gast und die Effizienz des Managements verbessert werden.

Exklusiv bei RMS Pay können Parkbesucher sicher einen Zahlungslink per SMS oder E-Mail senden, um die Zahlung eines bestimmten Betrags über RMS Pay-By-Link anzufordern, so dass Gäste von jedem Gerät aus für ihren Aufenthalt bezahlen kann. Die verwendete Technologie ist vollständig PCI-konform und speichert die Kreditkarte von Gast, um eine einfache Zahlungsabwicklung und die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten. Darüber hinaus können Parker die Vorteile der automatisierten Korrespondenz (Automated Triggered Correspondence) nutzen, um Zahlungserinnerungen einzurichten, bevor der Pay-By-Link abläuft.

RMS Pay hat für uns das Spiel verändert - das Bezahlen per Link ist für uns erstaunlich, besonders über Ostern. Es spart so viel Zeit und macht alles so viel einfacher. Für einen kleinen Park mit wenig Personal ... war es einfach, die Bezahl-Links an alle zu verschicken ... und zu sehen, wie das Geld am Morgen eingeht ... das war einfach und funktioniert wirklich sehr gut.

- Adam Spencer, Touristisches Refugium der Cania-Schlucht 

RMS Pay ermöglicht auch die schnelle Freigabe von Geldern, die während der Vorautorisierung gehalten wurden, an den Karteninhaber mit nur einem einfachen Klick, was die Wartezeit erheblich verkürzt und die Zufriedenheit von Gast erhöht. Die Token für die Vorautorisierung sichern vorübergehend das Guthaben auf der Kreditkarte, das für das Reservierungskonto von Gast verwendet werden kann, und sorgen so für einen reibungslosen und sicheren Zahlungsvorgang.

Vereinfachen Sie den Check-in mit kontaktloser Technologie

Das RMS Gast Portal spielt eine entscheidende Rolle bei der Verkürzung der Wartezeiten am Empfang und verbessert so das Gesamterlebnis Gast . Durch die Bereitstellung einer Selbstbedienungsplattform ermöglicht das Gast Portal Gäste die Erledigung verschiedener Aufgaben aus der Ferne, einschließlich Einchecken, Bezahlen und Abrufen wichtiger Informationen, ohne dass Sie direkte Unterstützung durch das Personal am Empfang benötigen. Dies reduziert nicht nur Warteschlangen und Wartezeiten, sondern ermöglicht es den Betreibern auch, ihre Ressourcen effizienter einzusetzen und sich auf die Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen und die Erfüllung spezifischer Gast Bedürfnisse zu konzentrieren.

Das Gast Portal nutzt die berührungslose Technologie und ermöglicht es Gäste , den Check-in-Prozess und den Zugriff auf wichtige Dienste über ihre eigenen Geräte zu steuern. Mit einer neuen, optimierten Benutzeroberfläche kann sich Gäste nun mit seiner primären E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und einem Sicherheitscode anmelden, so dass die Eingabe individueller Buchungsdaten entfällt. Der berührungslose Ansatz des Gast Portals fördert eine nahtlose und bequeme Erfahrung für Gäste und erfüllt die Nachfrage der Branche nach einer berührungslosen Lösung.

Mit RMS sorgen Sie für eine reibungslose und effiziente Hochsaison, indem Sie fortschrittliche Technologie für ein nahtloses Check-in-Erlebnis und eine optimierte Parkverwaltung nutzen.

Erfahren Sie hier mehr über unsere neuesten Verbesserungen in der RMS-Technologie, die Ihnen helfen, Ihren Park zu vergrößern.