RMS setzt neue Maßstäbe für Luxushotels mit einer maßgeschneiderten App-Integration, die vollständig digitale Gast Erfahrungen bietet. 

RMS Cloud kündigt eine neue Partnerschaft mit dem neu gestalteten Setsu Niseko, einem Luxushotel und Resort in Japan, als Bindeglied zur hauseigenen Software property management und Gast an.   

RMS Cloud arbeitete eng mit Setsu Niseko zusammen, um den Aufbau einer maßgeschneiderten App-Integration zu erleichtern, die mit der Marke und der Mission des Luxushotels übereinstimmt, ein umfassendes digitales Gast Erlebnis zu bieten. Der Beratungspartner war McLaren Technologies, der zusammen mit RMS Cloud eine markengeschützte mobile App mit fortschrittlichen Funktionen für Gäste bereitstellte, wie z.B. mobiler Check-in, mobile Schlüssel, spezielle Zimmeranfragen und die Einstellung der Zimmerstimmung wie Beleuchtung und Heiz-/Kühloptionen.   

Das Setsu Niseko ist eines der neu eröffneten und einzigartigen Luxushotels in Niseko in Japan. Im Rahmen der Eröffnung des neuen Standorts unterzog sich Setsu Niseko einer umfangreichen Recherche, um ein PMS zu finden, das maßgeschneiderte Lösungen für eine individuelle Gast-Anwendung bieten konnte. Das Ziel der App ist eine Technologie, die ihrem Geschäftsziel entspricht, einen gehobenen, digitalen und kontaktlosen Kundenservice zu bieten. 

Mit Nisekos wachsender Bedeutung als Asiens Top-Skidestination sind Zugänglichkeit und Konnektivität - physisch und digital - von großer Bedeutung. Die Smart-Room-Tablets und die mobile App werden es uns ermöglichen, sinnvollere, digitale Interaktionen mit Gäste zu führen. Wir möchten, dass unsere Gäste den modernen Komfort und die technischen Annehmlichkeiten genießen können, die sie gewohnt sind, während sie die wunderschöne Naturlandschaft rund um unser Resort erkunden. 

- Michiko Tomoto - Hotel Manager, Setsu Niseko

Mit 190 luxuriösen Hotelsuiten im zeitgenössischen japanischen Design hat das Setsu Niseko die Essenz von Luxus und Natur mit Panoramablick auf die umliegenden Berglandschaften vereint. In einer der schönsten Gegenden der Welt gelegen, bietet Setsu Niseko einzigartige und unvergessliche Gast Erlebnisse, die eine moderne Luxusgastronomie verkörpern. Als neues Luxusreiseziel in Japan benötigte Setsu Niseko modernste Technologie für Gäste und wandte sich deshalb an RMS Cloud, um Unterstützung zu erhalten.  

Wir freuen uns, mit Setsu Niseko zusammenzuarbeiten, um dieses Projekt zu verwirklichen und zur Eröffnung dieses atemberaubenden Hotels beizutragen. Die luxuriösen Zimmer und Apartment-Suiten des Setsu Niseko bieten eine elegante, japanisch inspirierte Inneneinrichtung, die mit der neuesten Technologie von Gast ausgestattet ist.  

-Matthew White - CEO, McLaren Technologies

 

Mit RMS als Brückentechnologie zwischen dem Hotelbetrieb und der App Gast hat Setsu Niseko nun Zugang zur aktuellsten Hoteltechnologie mit den neuesten Automatisierungstools, um Gäste zu unterstützen.  

Wir sind dankbar für die Möglichkeit, mit Setsu Niseko zusammenzuarbeiten, um ihre maßgeschneiderte Technologie zu liefern. Eine Technologie, die so mühelos direkt mit Gäste und dem Personal kommuniziert, wird zweifelsohne dauerhafte und verbesserte Gast Erfahrungen in diesem unglaublichen Anwesen schaffen. 

- Stephen Martin - CSO, RMS Cloud

Lesen Sie hier mehr über die geschäftlichen Herausforderungen von Setsu Niseko, warum sich das Unternehmen für eine Partnerschaft mit RMS entschieden hat und wie Sie maßgeschneiderte Technologie für Ihre Immobilie erhalten können.