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Hotels & Resorts

Tents, turndowns, and tech: What hotels and holiday parks can learn from each other

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Neueste Nachrichten

Frankie Bonadio steps into the Parks spotlight — and brings years of hospitality insight with him

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Nachhaltigkeit

More than a green sticker: making sustainability a shared mission

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Marketing

Inside the UK holiday park industry: The real challenges and what’s working

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Hotels & Resorts
Tents, turndowns, and tech: What hotels and holiday parks can learn from each other

A journey rooted in passion Hospitality has always been in my blood. My journey started in Germany and took a surprising yet transformative turn during a gap year in Ireland. While I initially set out to pursue a career in hotel management, the experience of working hands-on in roles such as night manager and duty manager across various hotels gave me a genuine appreciation for the fast-paced nature of this industry.

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Neueste Nachrichten
Frankie Bonadio steps into the Parks spotlight — and brings years of hospitality insight with him

After nearly four years supporting some of RMS’s biggest clients across hotels and holiday parks, Frankie Bonadio is taking on a new role: Sales Manager for Holiday Parks and Campgrounds. While the title may be new, Frankie’s no stranger to the realities of park life — from juggling front desk chaos to helping operators unlock the full potential of their tech. We sat down with Frankie to chat about his journey, what excites him about the parks community, and why getting the basics right (like online check-in and strong coffee) can make all the difference.

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Team arbeitet an digitalen Inhalten
Marketing
Wie digitale Gewohnheiten das Gastgewerbe umgestalten

Von der Generation Z bis zu den Babyboomern hat jede Generation eine andere Beziehung zur Technologie, aber eines ist sicher: Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Reisende Gastgewerbeleistungen entdecken und erleben. Als jemand, der dem Ende der Generation Z angehört, bin ich mit ständiger Innovation aufgewachsen und mir ist klar, dass es sich überwältigend anfühlen kann, mit diesen Veränderungen Schritt zu halten. In der Reisebranche ist es wichtig zu verstehen, wie sich diese Veränderungen auf das Verbraucherverhalten auswirken. Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, werden in dieser Übersicht die wichtigsten Trends der ITB Berlin im Bereich der digitalen Transformation aufgezeigt und umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Unternehmen geboten.

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Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit im Gastgewerbe: Wie die Technik grüne Aufenthalte zum neuen Goldstandard macht

Warum Nachhaltigkeit mehr denn je wichtig ist Nachhaltigkeit im Gastgewerbe ist nicht nur ein Trend, sondern eine geschäftliche Notwendigkeit. Gäste ist es wichtig, den Firmenkunden ist es wichtig und, was am wichtigsten ist, dem Planeten ist es wichtig. Hotels und Parks, die ökologische und soziale Verantwortung übernehmen, treffen nicht nur ethische Entscheidungen, sondern verbessern auch ihre Effizienz, stärken ihre Marke und machen ihr Geschäft zukunftssicher.

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Zeltplatz & Ferienpark
Wie Technologie den Ferienparks bei der Bekämpfung des "Geistercampings" helfen kann

Bekämpfen Sie Geistercamping: Maximieren Sie die Auslastung von Ferienparks mit PMS-Lösungen. Da immer mehr Ferienparks mit betrieblichen Herausforderungen konfrontiert sind, stellt das "Geistercamping" - bei dem Gäste bucht, aber nicht erscheint - ein wachsendes Problem für unabhängige Betreiber dar. Leere Stellplätze bedeuten Einnahmeverluste, vor allem in Zeiten hoher Nachfrage, so dass es wichtig ist, für eine volle Auslastung zu sorgen. Der Einsatz der Software property management kann Parks dabei helfen, die Zahl der nicht erschienenen Gäste zu reduzieren und den Betrieb ohne zusätzliche manuelle Arbeit zu optimieren.

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EMEA
Die Zukunft gestalten: Einblicke von der BH&HPA Konferenz 2024

Das britische Gastgewerbe befindet sich in einer sich ständig verändernden Landschaft. Die BH&HPA Conference 2024 war als erste Veranstaltung für 2024 ein Erfolg und präsentierte Trends und Neuigkeiten aus der Branche. Als Unternehmenssponsor bot die Konferenz RMS eine Plattform, um die neuesten Technologietrends vorzustellen und Branchenwissen auszutauschen. Es war eine großartige Gelegenheit, die wichtigsten Ergebnisse des jüngsten Berichts "Pitching the Value" der UK Caravan and Camping Alliance (UKCCA) zu entdecken und sich mit den neuen Trends zu befassen, die die Zukunft der Ferienparkgastronomie prägen werden.

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Gast Erleben Sie
Navigieren Sie auf der digitalen Gast Reise

Das RMS Gast Portal revolutioniert das Gastgewerbe und bietet ein nahtloses, digitales Erlebnis von der Buchung bis zum Check-out. Dieser Blog zeigt anhand von Erfahrungsberichten und Expertenwissen auf, wie das Portal die Reiselogistik vereinfacht, die Check-in-Zeiten verkürzt und die Zufriedenheit von Gast erhöht. Er verdeutlicht den Wandel hin zu kontaktlosen, cloudbasierten Lösungen, die die betriebliche Effizienz verbessern und die Interaktionen auf Gast personalisieren. Das Portal vereinfacht nicht nur die Abläufe für Reiseveranstalter, sondern ebnet auch den Weg für künftige technologische Fortschritte in der Branche. Entdecken Sie, wie das RMS Gast Portal neue Maßstäbe für Komfort und Effizienz im Gastgewerbe setzt.

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APAC
Optimieren Sie den Betrieb in der Hochsaison mit RMS für eine mühelose Ferienparkverwaltung

Die Verwaltung eines Ferienparks während der Hochsaison kann angesichts der Flut von Gäste und administrativen Aufgaben eine Herausforderung sein. Die Integration modernster Zahlungssysteme wie RMS Pay kann jedoch den Check-in-Prozess in ein problemloses Erlebnis verwandeln, das einen reibungslosen Betrieb und eine höhere Zufriedenheit Gast gewährleistet. Lassen Sie uns herausfinden, wie die Nutzung technologischer Fortschritte den Druck der diesjährigen Hochsaison mindern und den Check-in-Prozess im Front Office revolutionieren kann.

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Ereignisse
Die innovative Technologie von RMS beeindruckt auf der CIAA National Conference 2023

Verbindungen und Fortschritte begrüßen: Ein denkwürdiges Resümee der CIAA National Conference 2023

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Zeltplatz & Ferienpark
Vereinfachen Sie den Check-in in Ihrem Park durch Automatisierung

Holen Sie das Beste aus Ihrem Parkbetrieb heraus und setzen Sie moderne Technologien ein, um das Erlebnis Gast zu verbessern, die Anforderungen an das Front Office zu reduzieren und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

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RMS Bezahlen
Verbessern Sie die Verwaltung Ihrer Parkeinnahmen mit RMS Pay

Bei der Verwaltung der Einnahmen sehen sich Ferienparks mit einer Reihe von grenzenlosen Optionen konfrontiert, die über die finanzielle Struktur ihres Unternehmens entscheiden können. Eine klare Strategie zur Verwaltung der Einnahmen kann die Zeitverschwendung reduzieren, die Reaktion auf Marktschwankungen automatisieren und versteckte Einnahmequellen in Ihrem Park erschließen.

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Reise-Trends
Ist es an der Zeit, in Ihrem Park Ladestationen für Elektrofahrzeuge zu installieren?

Es wird erwartet, dass EV-Fahrzeuge den australischen Markt erobern werden. Wie sieht die Zukunft für Parkbetreiber und die Installation von EV-Geräten für Gäste aus?

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RMS kümmert sich
Nutzen Sie die Technologie, die hilft, Leben zu retten.

RMS Cloud kooperiert mit Defibs Plus Wir bei RMS Cloud wollen nicht nur innovative Technologie anbieten, sondern auch das Wohl unserer Gemeinschaft unterstützen. Angesichts der Tatsache, dass jedes Jahr mehr als 30.000 Australier an einem plötzlichen Herzstillstand sterben, bitten wir Sie, uns dabei zu helfen, etwas zu unternehmen, indem Sie Teil einer gemeinsamen Lösung mit DefibsPlus werden.

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Property Management System
4 Prozesse, die Sie heute in Ihrem Außenbereich automatisieren können

Sie wissen, dass es in Ihrer Außenanlage Prozesse gibt, die verbessert werden könnten und dass das richtige Reservierungsmanagementsystem Ihnen dabei helfen kann - aber wo fangen Sie an?

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Marketing
Kommunikations- und Marketinginstrumente zur Unterstützung der Erholung

Während die Reiselust zurückkehrt und das Gastgewerbe sich auf die Sommersaison vorbereitet, benötigen Besitzer und Betreiber von Wohnmobilparks und Campingplätzen eine Softwarelösung, die ihre Erholung unterstützt, indem sie eine effektive Marketingkommunikation mit Gäste ermöglicht. Suchen Sie nach einem Parkmanagementsystem (PMS) mit den folgenden Tools, die Ihnen helfen, Wiedereröffnungstermine, COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen, Protokolle und Richtlinienaktualisierungen sowie bevorstehende Werbeaktionen auf Ihrem Gelände zu kommunizieren.

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E-Book
Beginnt die Saison langsam? Nicht so schnell! Wie Campingplätze die Saisonalität überwinden können

Wenn das Ende des Sommers naht, geht auf den meisten Campingplätzen die Saison langsam zu Ende. Aber das muss nicht so sein! Mit den richtigen Tipps und Marketingideen für Campingplätze können Sie Ihr Publikum ansprechen, Besuche in der Nebensaison fördern und viele der typischen Probleme der Nebensaison überwinden, mit denen Sie sonst zu kämpfen hätten. Hier sind einige Ideen, mit denen Sie sofort beginnen können, um eine Stagnation in der Nebensaison zu vermeiden:

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Reise-Trends
Campingerlebnisse für die neue Reisegeneration

Erlebnisse schaffen. Dank einer neuen Generation von Reisenden sollten sich diese beiden Worte in Ihrem Gedächtnis einprägen. Ihr Job als Wohnmobilpark- oder Campingplatzmanager/-eigentümer ist nicht mehr so einfach wie "Willkommen auf Ihrem Campingplatz. Genießen Sie Ihr Wochenende." Camper wollen ganz einfach mehr. Hinter diesem "mehr" steht die so genannte Erlebniswirtschaft, die von dem wachsenden Interesse der Menschen angetrieben wird, ihr Geld für Erlebnisse und nicht für materielle Güter auszugeben. Das sind die Gäste , die ihre Umgebung zeigen und jedes Detail ihres Urlaubs teilen wollen - typischerweise in den sozialen Medien. Es wird Sie nicht überraschen, dass die Millennials, die zahlenmäßig größte Generation des Landes, an der Spitze dieses Trends stehen. Und es sind ihre Erwartungen an den Urlaub (und ihre Smartphones!), die Ihre Strategie verändern sollten. Hier sind ein paar Ideen, die Ihnen dabei helfen können, dies zu erreichen. Machen Sie es persönlich Der direkteste Weg, ein Erlebnis für Ihre Camper zu schaffen, führt über Wissen. Lernen Sie etwas über sie und gestalten Sie ihren Aufenthalt auf der Grundlage dieser Informationen persönlich. Hier sind zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen.

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Property Management System
Wie Sie Ihre Reservierungen mit einer Campingplatz-Buchungssoftware maximieren

Der Erfolg Ihrer Immobilie hängt von der Auslastung ab rate, aber es kann schwierig sein, die Buchungen Tag für Tag zu erhalten, wenn Sie nicht die Vorteile der neuen Technologien nutzen, die im Gastgewerbe verfügbar sind.

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E-Book
5 Trends für Hotel-Websites zur Verbesserung der Gast Erfahrung

Wenn Gäste reisefertig ist, recherchieren sie ihre Unterkunft und buchen sie, lange bevor sie ihre Koffer packen. Das bedeutet, dass die Suche nach einer Unterkunft im Internet beginnt und sie oft zu einer Vielzahl von Websites von Hotels führt.

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Property Management System
5 Anzeichen dafür, dass es Ihrer Immobiliendatenanalyse an Sichtbarkeit mangelt

Der Weg zur operativen Exzellenz mag entmutigend erscheinen - Sie wissen, dass Sie Zeit und Geld sparen und gleichzeitig das Gast Erlebnis verbessern wollen, aber wie fangen Sie an?

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