Gwel an Mor-1

Bereitstellung einer umfassenden property management Lösung zum Wachstum

Eigentum

Resort mit 61 luxuriösen, eigenständigen Öko-Lodges

Standort

Eingebettet an der Küste in Cornwell, UK

Lösung

Kontaktloses Einchecken PMS-Lösungen

Fallstudie GAM Header_ Feature Image_op-1

5-Sterne-Öko-Lodges an der Küste zur Selbstversorgung

Gwel An Mor verfügt über 5-Sterne-Lodges zur Selbstversorgung für Gäste , um einen luxuriösen Küstenurlaub in Cornwell, Großbritannien, zu erleben. Gwel An Mor verfügt über eine Vielzahl von umweltfreundlich gestalteten Lodges mit Balkonen und Whirlpools, die einen atemberaubenden Meerblick bieten. Das Anwesen verfügt über Annehmlichkeiten wie einen beheizten Pool und ein mediterranes Restaurant und eignet sich für Paare und Familien, die ein Wochenende außerhalb der Stadt verbringen möchten.

Geschäftliche Herausforderung

Kontaktlose Lösungen, die das Erlebnis Gast verbessern

Gwel An Mor stellte fest, dass sie einen PMS-Partner brauchten, der ihnen dabei helfen konnte, ein kontaktloses Erlebnis zu bieten, das Gast Technologie gegenübersteht, um das Vertrauen der Verbraucher bei Reisen mit covid zu stärken. Gwel An Mor konzentrierte sich auf PMS-Lösungen, die Self-Check-in und mobilfreundliche Zahlungslinks anbieten, um Gäste ein kontaktloses Erlebnis zu ermöglichen. Darüber hinaus sollten die Mitarbeiter in die kontaktlose Technologie integriert werden, um die Sicherheit aller covid-Mitarbeiter zu gewährleisten und gleichzeitig die täglichen Verwaltungsaufgaben zu aktualisieren.

Der Online-Check-in und die Tatsache, dass die Kunden sofort Zugang zu ihren Einheiten haben, wurde sehr gut angenommen.
Matt Way Resort Director

Produkt-Implementierung

Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit

RMS Cloud hat Gwel An Mor mit der fortschrittlichen Software property management ausgestattet, die die Art und Weise, wie das Unternehmen seine 61 Luxus-Lodges betreibt, verändert hat. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der kontaktlosen Lösungen von RMS konnte Gwel An Mor einen direkten Anstieg der Kundenzufriedenheit und der Mitarbeiterproduktivität verzeichnen. RMS ist einer der ersten PMS-Betreiber, der kontaktlose Gast Lösungen in Verbindung mit Portal für Mitarbeiter integriert hat, die den Mitarbeitern helfen, mit Gäste zu kommunizieren und sie in Echtzeit zu informieren.

Kontaktlose Technologie für Ihr Gäste

Bieten Sie ein nahtloses Gast Erlebnis mit kontaktlosen Check-In- und Check-Out-Lösungen, die in Echtzeit mit Ihrem Team zusammenarbeiten.

Integrieren Sie das Housekeeping in die Gast-Technologie

Verfolgen und verwalten Sie alle Aufgaben Ihrer Mitarbeiter in einem Echtzeitportal, das mit Gäste integriert ist, so dass Sie alle Gäste zentral verwalten können.

RMS-Technologie erleichtert die Flucht aus der Natur in Gwel An Mor

61 luxuriöse Lodges auf
an der Küste Cornwalls

1 zentralisierte
RMS-Datenbank

4,4% Anstieg der ADR
in den letzten 3 Jahren

17% Anstieg der Belegungsrate

Unser Online-Check-in ist ein großer Erfolg. Wir sparen nicht nur Zeit und Geld, sondern unsere Kunden müssen auch nicht mehr zur Rezeption gehen, sondern können online einchecken, ihr Guthaben bezahlen und Zeitungen und andere Extras direkt von ihrem Handy aus bestellen.