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Saltwater Properties wechselte zu RMS Cloud, um den Spa-Betrieb effizienter zu gestalten und mit einer Technologie zu arbeiten, die ein ganzheitliches Gast Erlebnis bietet. Die Erkenntnis, dass eine Cloud-basierte Lösung die Korrespondenz mit Gast verbessert, die Finanzen der 30 einzelnen Häuser nahtlos zusammenführt und das PMS mit der Spa-Software an einem zentralen Ort integriert, stellte eine Chance dar, die vor dem Wechsel zu RMS Cloud nicht möglich war.
Die Integration von Channel Manager in RMS hat unserem Revenue Manager so viel Zeit erspart!
RMS Cloud hat Saltwater Properties eine fortschrittliche Lösung property management zur Verfügung gestellt, die die Art und Weise, wie das Unternehmen an seinen 30 Standorten arbeitet, verändert hat. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche von RMS und den cloudbasierten Lösungen war Saltwater in der Lage, die speziellen Anforderungen seines Unternehmens zu erfüllen, indem es sein PMS um eine integrierte Spa-Lösung erweiterte. RMS ging eine Partnerschaft mit SpaOne ein, um sicherzustellen, dass die Spa-Software nahtlos in das PMS von Saltwater integriert werden kann und nützliche Funktionen für das Wachstum des Unternehmens bietet.
RMS weiß, wie wichtig es ist, ein hervorragendes Gast Erlebnis zu bieten. Die integrierten Marketing-Tools bieten Gast Treue- und Empfehlungsprogramme, zielgerichtete E-Mail-Kampagnen und die Möglichkeit, automatisierte, personalisierte Direktnachrichten zu versenden, um das Engagement und die Wiederholungsbesuche hoch zu halten.
RMS ermöglicht es Unternehmen, die an mehreren Standorten tätig sind, ihren Mitarbeitern wirklich außergewöhnliche Einblicke und Aktionen zu bieten, so dass sich Ihre Gäste bei jedem Besuch besonders fühlen. Ihre Gäste Vorlieben werden gespeichert, von der bevorzugten Buchungszeit bis zum bevorzugten Arzt. Mit der RMS-Lösung fühlt sich jeder Gast wie ein VIP.
RMS Cloud und Saltwater Properties haben eine erfolgreiche 20-jährige Partnerschaft aufgebaut, die die Effizienz des Unternehmens gesteigert und die Leistung des gesamten Saltwater-Portfolios erhöht hat. Das RMS-Team hat neue Standards für den Betrieb von Saltwater geschaffen und bietet erstklassigen Kundensupport bei der Umsetzung neuer, unterstützender Cloud-basierter Integrationen. Seit Saltwater sich der property management Plattform von RMS angeschlossen hat, konnte das Unternehmen die allgemeine Kundenzufriedenheit erhöhen und sein Wachstum steigern.
RMS Enterprise hat dazu beigetragen, die Abläufe in unserer gesamten Immobiliengruppe zu vereinheitlichen, und das Onboarding neuer Immobilien ist schnell und einfach.
